Клиенты «Е-доставки» заметили, что пластиковые пакеты стали платными, а отказаться от них нельзя, пишет Onliner. В онлайн-гипермаркете заявили изданию, что «тестировали механику расчета пакетов». Журналисту «Зеркала» как физлицу в контакт-центре «Е-доставки» подтвердили, что сейчас пакеты снова бесплатные. «Платные пакеты были временно», — сообщили нам.
— Заказываю достаточно часто и сейчас обратила внимание, что в заказ включили платные пакеты по 11 копеек за штуку, из заказа их убрать невозможно. Проверила три последних заказа, там платных пакетов не было, — сообщила Татьяна.
Изменения заметили и другие покупатели, они говорили, что пакеты не получалось убрать из заказа.
Onliner обратился к представителям сервиса за комментарием. Вот какой ответ был получен:
— Тестировали механику расчета пакетов, действительно, пару дней они «приклеивались» к заказам без возможности удаления. На данный момент все работает по-прежнему — пакеты бесплатные. Введение оплаты пакетов не планируется.
Тем временем «Е-доставка» в январе ввела новые чеки — электронные. «Теперь при оформлении заказа под блоком способа оплаты можно выбрать вариант «без бумажного чека», — сообщает интернет-гипермаркет.
